{"id":816,"date":"2023-06-25T09:42:28","date_gmt":"2023-06-25T08:42:28","guid":{"rendered":"https:\/\/mayarstyle.com\/?page_id=816"},"modified":"2023-06-25T12:35:19","modified_gmt":"2023-06-25T11:35:19","slug":"refund-exchanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mayarstyle.com\/fr\/refund-exchanges\/","title":{"rendered":"Remboursement et \u00e9changes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"816\" class=\"elementor elementor-816\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2a46695 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2a46695\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6524513\" data-id=\"6524513\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9bb372 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9bb372\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.16.0 - 09-10-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Remboursements et \u00e9changes<\/h4>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-73ed370 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"73ed370\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8b10997\" data-id=\"8b10997\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5d4f7b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5d4f7b\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.16.0 - 09-10-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><b>Nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat sur www.mayarstyle.com. Si vous n&#039;\u00eates pas satisfait de votre achat, nous vous proposons un remboursement ou un \u00e9change dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception, sous r\u00e9serve des conditions suivantes :<\/b><\/p><p><b>1. Admissibilit\u00e9 au remboursement ou \u00e0 l&#039;\u00e9change<\/b><br \/>Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier d&#039;un remboursement ou d&#039;un \u00e9change, le produit doit \u00eatre dans son \u00e9tat d&#039;origine, non utilis\u00e9 et dans son emballage d&#039;origine. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans les 14 jours suivant sa r\u00e9ception, accompagn\u00e9 du re\u00e7u original ou de la preuve d&#039;achat.<\/p><p>Nous n&#039;offrons aucun remboursement ou \u00e9change pour les produits suivants\u00a0:<\/p><ul><li>Produits ayant \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s<\/li><li>Produits personnalis\u00e9s ou fabriqu\u00e9s sur commande<\/li><li>Produits en soldes ou \u00e0 prix r\u00e9duit<\/li><\/ul><p><b>2. Processus de remboursement<br \/><\/b>Pour demander un remboursement ou un \u00e9change, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 <b>retours@mayarstyle.com<\/b> avec votre num\u00e9ro de commande, le motif du retour et si vous souhaitez un remboursement ou un \u00e9change.<\/p><p>Nous examinerons votre demande et, si elle est approuv\u00e9e, vous fournirons des instructions pour retourner le produit. Vous \u00eates responsable des frais de retour du produit.<\/p><p>Une fois que nous recevons le produit et v\u00e9rifions qu&#039;il est \u00e9ligible \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un \u00e9change, nous traiterons le remboursement ou l&#039;\u00e9change dans les 14 jours ouvrables. Si vous \u00eates admissible \u00e0 un remboursement, nous rembourserons le montant total pay\u00e9, y compris les taxes applicables, selon le mode de paiement initial utilis\u00e9 pour l&#039;achat.<\/p><p>Si vous \u00eates \u00e9ligible \u00e0 un \u00e9change, nous \u00e9changerons le produit contre un produit de valeur \u00e9gale ou moindre. Vous \u00eates responsable des frais d\u2019exp\u00e9dition du produit \u00e9chang\u00e9.<\/p><p><b>3. \u00c9changes contre diff\u00e9rentes tailles ou couleurs (v\u00eatements et abayas)<br \/><\/b>Si vous souhaitez \u00e9changer un tissu ou une abaya contre une taille ou une couleur diff\u00e9rente, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 <b>retours@mayarstyle.com<\/b> dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception, avec votre num\u00e9ro de commande et le d\u00e9tail de l&#039;\u00e9change.<\/p><p>Une fois que nous recevrons votre demande, nous vous fournirons les instructions pour retourner le produit. Vous \u00eates responsable des frais de retour du produit.<\/p><p>Une fois que nous aurons re\u00e7u le produit et v\u00e9rifi\u00e9 qu&#039;il est \u00e9ligible \u00e0 un \u00e9change, nous vous enverrons le produit \u00e9chang\u00e9 dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables. Vous \u00eates responsable des frais d\u2019exp\u00e9dition du produit \u00e9chang\u00e9.<\/p><p><b>4. Produits endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux<br \/><\/b>Si vous recevez un produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 return@mayarstyle.com dans les 7 jours suivant la r\u00e9ception, avec une photo du produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux et votre num\u00e9ro de commande. Nous examinerons votre demande et, si elle est approuv\u00e9e, vous fournirons des instructions pour retourner le produit.<\/p><p>Une fois que nous recevrons le produit endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, nous proc\u00e9derons \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un \u00e9change, selon le cas, dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvrables. Si vous \u00eates admissible \u00e0 un remboursement, nous rembourserons le montant total pay\u00e9, y compris les taxes et frais d&#039;exp\u00e9dition applicables, selon le mode de paiement d&#039;origine utilis\u00e9 pour l&#039;achat.<\/p><p><b>5. Remboursements tardifs ou manquants<br \/><\/b>Si vous n&#039;avez pas re\u00e7u de remboursement dans les 14 jours ouvrables suivant le traitement du remboursement, veuillez v\u00e9rifier votre compte bancaire ou votre relev\u00e9 de carte de cr\u00e9dit pour confirmer que le remboursement n&#039;a pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9.<\/p><p><span style=\"font-weight: bold;\">6. Boucles d&#039;oreilles\u00a0<br \/><\/span>Chez Mayar Style, nous prenons l&#039;hygi\u00e8ne et la s\u00e9curit\u00e9 des clients au s\u00e9rieux. Par cons\u00e9quent, nous n&#039;acceptons pas les retours sur les boucles d&#039;oreilles en raison de\u00a0<a class=\"MarkdownLink_linkifiedLink__KxC9G\">probl\u00e8mes d&#039;hygi\u00e8ne<\/a>, sauf en cas de d\u00e9faut ou de dommage au produit. Nous comprenons que cette politique peut \u00eatre g\u00eanante pour certains clients, mais elle est en place pour garantir que tous nos clients re\u00e7oivent des produits neufs, non port\u00e9s et hygi\u00e9niques.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>Si le remboursement n&#039;a pas \u00e9t\u00e9 trait\u00e9, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 return@mayarstyle.com avec votre num\u00e9ro de commande et les d\u00e9tails du remboursement. Nous enqu\u00eaterons sur la question et, si n\u00e9cessaire, proc\u00e9derons au remboursement.<\/b><\/p><p><b>Si vous avez des questions ou des pr\u00e9occupations concernant notre politique de remboursement, veuillez nous envoyer un e-mail \u00e0 info@mayarstyle.com.<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remboursements et \u00e9changes Nous voulons que vous soyez enti\u00e8rement satisfait de votre achat sur www.mayarstyle.com. Si vous n&#039;\u00eates pas satisfait de votre achat, nous proposons un remboursement ou un \u00e9change dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception, sous r\u00e9serve des conditions suivantes : 1. 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