نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها من www.mayarstyle.com. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فإننا نقدم لك استرداد الأموال أو الاستبدال خلال 14 يومًا من الاستلام، وفقًا للشروط التالية:

1. أهلية الاسترداد أو الاستبدال
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية. يجب إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، مع الإيصال الأصلي أو إثبات الشراء.

نحن لا نقدم استرداد أو استبدال للمنتجات التالية:

• المنتجات التي تم استخدامها أو التالفة
• المنتجات التي تم تخصيصها أو تصنيعها حسب الطلب
• المنتجات المعروضة للبيع أو المخفضة

2. عملية استرداد الأموال
لطلب استرداد الأموال أو الاستبدال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على return@mayarstyle.com مع رقم طلبك وسبب الإرجاع وما إذا كنت ترغب في استرداد الأموال أو الاستبدال.

سوف نقوم بمراجعة طلبك، وفي حالة الموافقة عليه، سنزودك بتعليمات إرجاع المنتج. أنت مسؤول عن تكلفة شحن المنتج إلينا.

بمجرد استلامنا للمنتج والتحقق من أنه مؤهل لاسترداد الأموال أو الاستبدال، سنقوم بمعالجة عملية الاسترداد أو الاستبدال خلال 14 يوم عمل. إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فسنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل، بما في ذلك أي ضرائب مطبقة، إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.

إذا كنت مؤهلاً للاستبدال، فسنستبدل المنتج بمنتج ذي قيمة مساوية أو أقل. أنت مسؤول عن تكلفة شحن المنتج الذي تم استبداله إليك.

3. الاستبدال بمقاسات أو ألوان مختلفة (ملابس وعبايات)
إذا كنت ترغب في استبدال قطعة قماش أو عباية بمقاس أو لون مختلف، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على return@mayarstyle.com في غضون 7 أيام من الاستلام، مع رقم طلبك وتفاصيل الاستبدال.

بمجرد أن نتلقى طلبك، سنزودك بتعليمات إرجاع المنتج. أنت مسؤول عن تكلفة شحن المنتج إلينا.

بمجرد استلامنا للمنتج والتحقق من أنه مؤهل للاستبدال، سنرسل لك المنتج الذي تم استبداله خلال 14 يوم عمل. أنت مسؤول عن تكلفة شحن المنتج الذي تم استبداله إليك.

4. المنتجات التالفة أو المعيبة
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على return@mayarstyle.com خلال 7 أيام من الاستلام، مع صورة المنتج التالف أو المعيب ورقم طلبك. سوف نقوم بمراجعة طلبك، وفي حالة الموافقة عليه، سنزودك بتعليمات إرجاع المنتج.

بمجرد استلامنا للمنتج التالف أو المعيب، سنقوم بمعالجة استرداد الأموال أو الاستبدال، حسب الاقتضاء، خلال 14 يوم عمل. إذا كنت مؤهلاً لاسترداد الأموال، فسنقوم برد المبلغ المدفوع بالكامل، بما في ذلك أي ضرائب ورسوم شحن مطبقة، إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الشراء.

5. المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تستلم المبلغ المسترد خلال 14 يوم عمل من معالجة المبلغ المسترد، فيرجى التحقق من حسابك البنكي أو كشف حساب بطاقتك الائتمانية للتأكد من عدم معالجة المبلغ المسترد.

6. حلقات الأذن 
في ميار ستايل، نأخذ النظافة وسلامة العملاء على محمل الجد. لذلك، نحن لا نقبل إرجاع حلقات الأذن بسبب ذلك قضايا النظافةإلا في الحالات التي يوجد فيها عيب أو تلف في المنتج. نحن ندرك أن هذه السياسة قد تكون غير ملائمة لبعض العملاء، ولكنها معمول بها لضمان حصول جميع عملائنا على منتجات جديدة وغير مستخدمة وصحية.

إذا لم تتم معالجة عملية استرداد الأموال، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Returns@mayarstyle.com مع رقم طلبك وتفاصيل استرداد الأموال. سوف نقوم بالتحقيق في الأمر، وإذا لزم الأمر، سنعيد المبلغ المدفوع.

إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بشأن سياسة استرداد الأموال لدينا، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@mayarstyle.com.